• Fri frakt
  • Leverans en gång i veckan
  • VISA Electron
  • MasterCard
  • VISA

Vanliga frågor

Var kan jag köpa era produkter? 

Du kan köpa direkt här på hemsidan. Vissa produkter kan du också hitta hos våra återförsäljare


Hur vet jag vilken skadegörare jag har?  

För att välja rätt nyttodjur är det viktigt att du identifierar vilken skadegörare det gäller. På vår hemsida under rubrikerna Skadedjur och Växtsjukdomar hittar du bilder och beskrivningar av olika skadegörare. Du kan också googla på dessa för att hitta fler bilder. Vi rekommenderar att du köper en lupp för att lättare kunna identifiera skadegörare och nyttodjur. 


Jag skulle behöva flera olika nyttodjur. Går de att använda samtidigt?

De flesta nyttodjur går att använda tillsammans utan problem. Ett undantag är dock Chrysoperla-larver som är ganska aggressiva och kan angripa andra nyttodjur, exempelvis ullusnyckelpigans larver. Chrysoperlan kan även äta upp andra av sin egen art om det inte finns tillräckligt med annan föda.


När kommer mitt paket?  

Vi skickar enbart en gång i veckan. Alla beställningar som görs senast söndag kväll skickas med post nästföljande tisdag. Därefter tar det 1-3 dagar innan paketet når dig beroende på postgången till din adress. Det betyder att om du har beställt en måndag, skickas ditt paket först tisdagen veckan efter. Du får en sms-avisering när ditt paket har skickats från vårt packeri. I aviseringen hittar du en länk till Postnords spårning där du kan följa paketets gång. Om det skulle uppstå något problem med leveransen är du välkommen att kontakta oss på info@nyttodjur.se.  
 

Mina nyttodjur har kommit fram, hur gör jag nu? 

I den gröna broschyren du fick med i leveransen, samt på hemsidan, finns information om de nyttodjur du har fått hem. Hur du ska sätta ut dem, hur du kan göra för att de ska trivas bäst och hur du kan förvara dem om du inte har tid att sätta ut dem på en gång. 


Vad ska jag göra med den vita påsen i paketet? 

Vissa, extra känsliga, nyttodjur skickas med ett litet vitt temperaturelement under transporten för att hålla dem svala sommartid. Det är helt normalt att det är upptinat när det når dig. Det är bara att slänga i frysen och återanvända! 


Klarar nyttodjuren kylan vid transport vintertid? 

När det är kallt isolerar vi paketen och skickar alla försändelser till ombud, så du får hämta ut det på ett utlämningsställe nära dig. Ofta klarar nyttodjuren transport vid kyla, men är det mycket kallt eller om leveransen ligger olyckligt till under transporten, kan nyttodjuren frysa. Överväg därför att vänta med din beställning till temperaturen når högre än fem minusgrader. Det kan vara stora lokala temperaturskillnader i landet och vi rekommenderar därför att du kontrollerar väderprognosen för kommande vecka innan du beställer.


Det ser helt dött ut? 

Vissa nyttodjur ska se livlösa ut när de kommer, exempelvis om de levereras som puppor. Andra kommer som vuxna individer. Läs närmare på hemsidan och i den gröna broschyren om vad du kan förvänta dig och hur du kan se om det ser bra ut eller inte. Om nyttodjuren av någon anledning skulle komma fram döda, är du välkommen att kontakta oss på info@nyttodjur.se.  


Jag satte ut mina nyttodjur för en vecka sedan och nu ser jag inte en enda? 

Det här kan bero på många olika saker. Läs mer under respektive produkt på vår hemsida. Där hittar du bland annat information om hur snabbt du kan förvänta dig en bekämpningseffekt, hur du observerar nyttodjuren och vad som kan påverka dem negativt. Hittar du inte svaret där är du välkommen att kontakta oss på info@nyttodjur.se.